1 - Wie funktioniert die Reservierung ? 
Bitte gehen Sie in das Reservierungsformular und füllen sie ganz aus. Um Ihrem Ansprüchen gerecht werden zu können, benötigen wir Ihre vollständigen Angaben. Sobald uns Ihr Formular vorliegt, wird Ihre Reservierung vorgenommen und die Buchung bestätigt. Sie können auch mit Telefon oder per Fax Reservieren. 

2 - Wie funktioniert die Abholung/ Übergabge eines reservierten Fahrzeuges ? 
Wenn sie mit Flugzeug anreisen, können sie ihren Fahrzeug am Flughafen übernehmen. Falls Sie Übergabe im Hotel oder einem anderen Ort reserviert haben, so wird Ihnen das Fahrzeug von einem Mitarbeiter an die von Ihnen angegebene Adresse geliefert. 

3 - Was ist in den Mietpreisen enthalten ? 
Zu den genannten preise dürfen Sie unbegrenzte Kilometer ohne Aufschlag fahren. Für die Abholung/Übergabe des Fahrzeuges am Flughafen oder in einem Hotel innerhalb des Ortes fallen keine weiteren Gebühren an. 

4 - Wie erfolgt die Bezahlung ? 
Die Bezahlung kann in allen Währungen, die in Türkei gültig sind oder mit Kredit Karte erfolgen. 

5 - Was ist bei Pannen zu tun ? 
Um technischen Problemen vorzubeugen, werden regelmäßige Inspektionen an unseren Fahrzeugen sorgfältig durchgeführt. Falls es dennoch zu einer kleinen Panne kommen sollte, garantieren wir eine schnellstmögliche Behebung. Bei größeren Problemen tauschen wir das Fahrzeug selbstverständich aus. Sie können uns 24 Stunden unter unser NOTRUF-NUMMER erreichen. 

6 - Was ist bei einem Unfall zu tun ? 
Das Fahrzeug bitte nicht fortbewegen, sondern die Verkehrspolizei unter der Nummer 155 benachrichtigen. Ein Verkehrsbericht der Polizei, Alkoholtest und die Versicherungs- scheinkopien der weiteren Unfallbeteiligten sollten vorhanden sein. 

7 - Darf ein anderer das Mietwagen fahren ? 
Sollen andere personen, ausser dem fahrer das fahrzeug benutzen, können die daten des führerscheines zu den mietvertrag eingetragen werden. Die Personen ab 21 jahren können fahrzeuge der gruppe B, C, D anmieten, für dir anderen gruppen wird ein mindest alter von 28 jahren vorausgesetzt.